客戶服務(wù)承諾書
Customer service commitment
我公司本著“真誠、規(guī)范、高效，創(chuàng)造滿意”的服務(wù)理念，對公司所有客戶作出如下服務(wù)承諾：
質(zhì)量保證書
Quality assurance
鼎為電氣一向貫徹“標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷、創(chuàng)新”的品質(zhì)理念， 嚴(yán)格執(zhí)行ISO 9001-2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及國家強制性產(chǎn)品認證3C認證的要求，使產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中得到嚴(yán)格的控制，并積極聽客戶及用戶者意見，不斷改善，使產(chǎn)品質(zhì)量全面提升。
公司從各個方面設(shè)立嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量：
1、外購件：對元件生產(chǎn)廠家及經(jīng)銷商從資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽等各方面進行嚴(yán)格評審，評審成為合格供應(yīng)商之后，對合格供應(yīng)商所供應(yīng)的元件按照3C認證的要求及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)進行嚴(yán)格檢驗，把好外購件質(zhì)量關(guān)。
2、半成品及成品：在生產(chǎn)裝配過程中裝配人員每完成一道工序后都進行自檢，并由專職質(zhì)檢人員進行抽檢，使產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中得到嚴(yán)格控制，產(chǎn)品完工后，由專職質(zhì)檢員按標(biāo)準(zhǔn)進行逐一檢驗，堅決杜絕不合格產(chǎn)品進倉和出廠。
3、檢測設(shè)備：公司按照產(chǎn)品確認檢驗標(biāo)準(zhǔn)的要求，引進最新檢驗設(shè)備，并配備專職檢測人員，對所有的產(chǎn)品按各項標(biāo)準(zhǔn)進行嚴(yán)格地檢驗測試。
4、員工素質(zhì)：公司每月定期對質(zhì)檢人員及裝配人員進行技能培訓(xùn)，以提高員工工作技能，把質(zhì)量意識和質(zhì)量控制貫徹到每個工作崗位和每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
5、質(zhì)量目標(biāo)：顧客滿意率達100%，準(zhǔn)時交貨率達99%以上，產(chǎn)品合格率達到100%。
關(guān)注公眾號
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